Die Digital Guest Journey
mit roompad in Ihrem Hotel!

Mit roompad haben Sie immer das Wichtigste im Fokus: Ihre Gäste!

Die intelligente roompad Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihre Gäste zu jeder Zeit direkt und ohne Streuverluste anzusprechen. Egal in welchem Stadium der Guest Journey sich Ihr Gast befindet, immer steht Ihnen das passende Werkzeug zur Verfügung.

  • Pre-Stay: Vor dem Aufenthalt senden Sie Ihrem Gast Informationen über Ihr Hotel, Ihre Services und Ihre Umgebung – Kommunizieren Sie live mit Ihrem Gast und machen sich so zu einem zeitgemäßen und attraktiven Gastgeber.
  • Stay: Ihr Gast nutzt die mobile Check In-Funktion und checkt bereits vor der Ankunft in Ih- rem Haus von unterwegs ein. Während des Aufenthaltes können Sie Ihren Gast individuell über spezielle Angebote informieren, Zusatzbuchungen ermöglichen und auf Gäste-Kritik sofort und professionell reagieren.
  • Post-Stay: Fragen Sie Ihren Gast nach seiner Zufriedenheit, machen Sie ihm neue Angebote und gehen Sie anhand der im CRM gesammelten Gastinformationen gezielt auf seine Wünsche und Bedürfnisse ein.